V každodenním rodinném životě a během vývoje rodiny dochází občas nebo i často k nedorozuměním, hádkám a střetům. Někdo je tváří v tvář těm druhým odzbrojen, někdo reaguje prudce, křičí... napětí vzrůstá. Kniha vede čtenáře ke zvládání konfliktů mezi členy rodiny a ukazuje, jak jim předcházet, pomáhá rodičům usměrňovat hádky mezi sourozenci a naznačuje cestu, jak překonávat konflikty dětí a rodičů. Nabízené postupy, způsoby komunikace a možnosti řešení, které lze využít při střetnutích mezi dospělými, dětmi a dospívajícími, ilustrují četné příklady, ukázky dialogů a shrnující výčty. Publikace je určena rodičům a vychovatelům dětí.